|  | 20 октября 2016 | Информационные технологии

S.A.R.A. - новый интерактивный помощник, использующий навыки социального общения

Система S.A.R.A.


Сейчас на свете существует несколько типов интерактивных помощников, обладающих искусственным интеллектом в той или иной степени, назначением которых является оказание помощи своим пользователям в деле поисков информации и получении ответов на задаваемые вопросы. Самыми известными из этих помощников являются Microsoft Cortana, Siri и Google Assistant. И недавно этот список пополнился последней разработкой исследователей из университета Карнеги-Мелоун. Созданная ими система S.A.R.A. не только использует функции искусственного интеллекта, в ее программу заложены навыки социального общения с людьми, что делает процесс взаимодействия с ней более простым, приятным и естественным.

Используя камеру и микрофон, система Socially Aware Robot Assistant (S.A.R.A.) может не только "выслушать" и распознать ваши вопросы, она может определить то, как вы относитесь к самому процессу общения. Ответ на вопрос, сопровождаемый улыбкой, заставит вас испытать совсем другие чувства, нежели тот же самый ответ, данный неким безликим и безэмоциональным существом, олицетворяющим другие системы интерактивных помощников. "Наша система смотрит на вас, ваше поведение и в соответствии с этим она корректирует свое поведение" - рассказывает профессор Юстин Кассел (Justine Cassell), руководящий данным проектом, - "И буквально через несколько коррекций система выбирает наиболее оптимальную линию поведения. Такого еще не делал никто прежде".

Система S.A.R.A. #2


В состав системы S.A.R.A. входит три совершенно новых элемента, классификатор стратегии диалога (conversational strategy classifiers), система оценки взаимосвязей (rapport estimator) и социальный мотивировщик (social reasoner). Классификатор стратегии диалога состоит из пяти различных устройств, которые могут классифицировать одну из пяти основных стратегий ведения диалога с более чем 80-процентной точностью.

Система оценки взаимосвязей позволяет виртуальному помощнику S.A.R.A. определить то, что вы ощущаете в процессе общения. "Эта система использует алгоритмы искусственного интеллекта, который работает на базе так называемого набора правил временных ассоциаций. Этот алгоритм работает в режиме реального времени, вычисляя состояние пользователя в каждый из моментов процесса общения".

Социальный мотивировщик "решает, что система должна сказать и сделать, основываясь на уровне взаимосвязи системы и пользователя, на стратегиях ведения диалога и на особенностях невербального поведения оппонента". Это именно то, что позволяет системе S.A.R.A. использовать улыбку и другие подобные вещи, как говорится "к месту и ко времени".

Система S.A.R.A. #3


Люди, которым доводилось общаться с системой S.A.R.A., отмечают, что процесс общения, за счет всех социальных "штучек" кажется более дружелюбным и естественным, несмотря на то, что качество возвращаемой ею информации не превышает качество информации, предоставляемой другими подобными системами. Однако, в работе системы S.A.R.A. были замечены некоторые аномалии, в некоторых случаях она упорно возвращалась к не очень приятной теме, от обсуждения которой пытался уйти собеседник-человек.

Разработчики системы S.A.R.A. еще не поделились с общественностью своими дальнейшими планами касательно своего детища. Похоже на то, что они не планируют пока делать систему S.A.R.A. отдельным продуктом, предназначенным для широкого использования. В настоящее время эта система имеется лишь в виде демонстрационного варианта, а в недалеком будущем исследователи университета Карнеги-Мелоун планируют использовать ее в учебном процессе.




Ключевые слова:
Искусственный, Интеллект, Интерактивный, Помощник, Microsoft, Cortana, Siri, Google, Assistant, Система, S.A.R.A.

Первоисточник

Другие новости по теме:
  • Сотрудники Facebook "убили" искусственный интеллект, изобретший свой собс ...
  • Tay A.I. - система искусственного интеллекта от компании Microsoft, которая ...
  • Connie - первый в мире робот-консьерж, использующий возможности искусственн ...
  • Система Amelia компании IPsoft - система искусственного интеллекта, ориенти ...
  • Система, распознающая эмоции по голосу людей, преобразит работу автоматичес ...




  • 20 октября 2016 10:34
    #1 Написал: kasanabeer

    Публикаций: 0
    Комментариев: 126
    "Однако, в работе системы S.A.R.A. были замечены некоторые аномалии, в некоторых случаях она упорно возвращалась к не очень приятной теме..."
    Му-ха-ха-ха, в скором времени появятся клиники и психиатры для ИИ, которые будут заниматься их лечением, создадут какой-нибудь электронный аналог галоперидола :-DDDD
        
    20 октября 2016 11:39
    #2 Написал: FomaNeverujuwij

    Публикаций: 0
    Комментариев: 3785
    Цитата: kasanabeer
    создадут какой-нибудь электронный аналог галоперидола

    Здесь все проще, любые глюки лечатся командой "format", как это уже проделывали с небезызвестным Watson-ом


    --------------------
        
    20 октября 2016 21:42
    #3 Написал: roman

    Публикаций: 0
    Комментариев: 148
    FomaNeverujuwij,
    На определенном этапе их запретят форматить, как только у ИИ появятся зачатки сознания)
        

    Информация

    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.